Гостевой дом "Альяна"

Отдыхали в июне 2018г. Впечатления – только позитивные и от гостевого дома и от города в целом. Остались очень довольны выбором места отдыха! Гостевой дом выбирала по booking.com и проверяла отзывы на разных сайтах. Выбор был сложным и долгим, т.к. хотелось все и сразу. Чтобы и бассейн был; и опрятный номер без завышенной цены; и чтобы пляж песчаный, до которого недалеко идти и т.п. Выбор в пользу гостевого дома «Альяна» помогли сделать отзывы отдыхающих, среди которых негативных просто не было (были некоторые замечания, но для нас не критические). Оплата. Действительно (как было написано в одном из отзывов) было волнительно отправлять 30% предоплату на карту незнакомого человека. Перед поездкой распечатала чек банка об оплате аванса, заявку с booking.com, переписку с электронной почты, где Валентина Михайловна подтверждает получение аванса. Но все это оказалось не нужным. Хоть мы и приехали на день раньше (не думали, что 2500 км сможем проехать за 1,5 дня без отдыха) нас гостеприимно встретили; в уютном кабинете, где проходила регистрация заезда, нам показали заранее распечатанную нашу заявку с пометками суммы аванса/окончательного платежа и номера заселения. Номера и территория. Уборка номеров ежедневная, смена полотенец и постельного белья, чистка бассейна, уход за территорией проводится регулярно. Между номерами звукоизоляция хорошая. Вода горячая/холодная были все время, без перебоев. Первое слово, которое приходит на ум, когда вспоминаю гостевой дом – УЮТ. Приятный дизайн кафе; фруктовыми насаждениями оформлена зона бассейна и парковки; вьющиеся лианы у лестниц и балконов, которые дают приятную прохладу; организованное место для барбекю; интересная форма бассейна и много других мелочей, которые делают отдых эстетически приятным. Персонал. Где-то читала в отзывах, что персонал не особо вежлив… В этом сезоне в гостевом доме работает отличный персонал!!! Вежливые, дружелюбные; они делают свою работу с полной отдачей с самого утра и до вечера. Нагрузка у них высокая и работа рутинная, поэтому может и не улыбаются голливудской улыбкой при встрече, но всегда вежливы и отзывчивы. Кафе. Меню разнообразное. Цены доступные. Порции комплексных обедов – большие. Завтрак/обед/ужин можно скомплектовать под заказ. Действительно готовят очень вкусно. В первый рабочий день после отпуска, обедая в столовой предприятия, поймала себя на мысли, что вспоминаю их блюда. Вот действительно вкус еды абсолютно другой, когда повар готовит с душой, как в гостевом доме. Лагман, баранина с фасолью, творожная запеканка, блинчики… А круассаны! Какие они готовят круассаны! Воздушные, хрустящие, м-м-м, пальчики оближешь. Дополнительные услуги. За символическую плату вам постирают и погладят одежду, что очень удобно. Чтобы не беспокоили с перестановкой машин на парковке, отдаешь ключи управляющему, и он этот вопрос решает сам. Есть сауна, массажный кабинет, услуги трансфера. Wi-Fi на одном телефоне подключили легко и работал прекрасно, но на втором так и не смогли (возможно особенность телефона). Что может омрачить отдых в гостевом доме? Пожалуй, невоспитанные дети, которые разговаривают только криком. Но от персонала гостевого дома это уже никак не зависит. Конечно, у абсолютного большинства семейных пар замечательные дети, на которых приятно смотреть, но бывают исключения. Предложения. Будет более удобно, если в меню, которое расписано по дням недели, добавить вес блюда/количество и его состав. Так проще понять, в каком количестве заказывать и меньше вопросов к повару, который и так загружен работой. И пожалуйста, в папку с меню, что находится в номере, вложите список с именами персонала (кто-то плохо запоминает имена на слух). Они так стараются, работают с отдачей, и неудобно себя чувствуешь, когда нужно обратиться/поблагодарить, а имени не знаешь. Эмоции от пребывания в гостевом доме только положительные!!! Спасибо всему персоналу за чудесный отдых!!!